Beschreibung
Buchrezension – Unser Eisberg schmilzt von John Kotter
Haben Sie ein Buch in einem Rutsch durchgelesen?
Ich habe heute Morgen mit dem Buch „Unser Eisberg schmilzt“ begonnen und nach den ersten vier bis fünf Seiten war ich so fasziniert und begeistert von der Geschichte, dass ich das Buch beendet habe, bevor ich es wusste. Meine Güte! Ich liebe es, solche Bücher zu lesen!!
Oberflächlich betrachtet sieht es aus wie eine einfache, leicht zu lesende und leicht verständliche Geschichte über niedliche Pinguine.
Aber genau wie der Titel dieses Buches ist diese Geschichte nur die Spitze des Eisbergs, unter dem sich unendlich viele Erkenntnisse und Lektionen verbergen.
Wir alle wissen, dass das, was uns heute trägt, nicht für immer existieren wird. Veränderungen sind nur beständig, aber es kann schwierig und manchmal sogar verwirrend sein, diese Veränderungen vorherzusehen und sich erfolgreich an sie anzupassen.
Und hier kommt dieses Buch ins Spiel. Es bietet uns 8 praktische und leicht verständliche Schritte, die wir umsetzen können, um eine erfolgreiche Karriere oder ein erfolgreiches Leben in einem sich ständig verändernden Umfeld zu führen.
Diese Schritte werden durch die Geschichte einer Pinguingruppe vermittelt und wie sie in schwierigen Situationen diese 8 Schritte nutzen, um den Kampf der Veränderung zu führen und den Sieg zu erringen.
Es ist eine kurze und sehr spannende Lektüre von 90 Seiten. Und das Sahnehäubchen ist, dass es sehr niedliche Illustrationen von Pinguinen gibt, die das ganze Buch über Gespräche führen.Ich glaube, dass dies die Art von Buch ist, aus dem jeder das eine oder andere lernen kann, das er in seinem Berufs- oder Privatleben anwenden kann.
Wenn Sie ein Pinguin sind, müssen Sie auf Überraschungen vorbereitet sein. Auf der Jagd nach Fischen könnten Sie von einem Seeleoparden oder einem Schwertwal gefangen werden. Dein Nachbar könnte dich verprügeln und versuchen, dir das Essen zu stehlen. Oder Ihr Eisberg könnte schmelzen und in Stücke zerbrechen.
Aber „Our Iceberg Is Melting“ ist nicht wirklich eine Geschichte über Pinguine. Es geht um Führung, Beziehungen und Kommunikation. Am wichtigsten ist jedoch, dass es um die Bewältigung von Veränderungen geht: Wie Sie Veränderungen initiieren, andere dazu bringen, sich den Veränderungen anzuschließen, und wie Sie dafür sorgen, dass Veränderungen Bestand haben.
Die Autoren John Kotter und Holger Rathgeber sagen, es „sieht nicht im Entferntesten wie ein typisches Fachbuch aus“: Die Handlung spielt in der Antarktis, und die Charaktere sind Pinguine – lustige Vögel, die nicht fliegen können und aussehen, als würden sie Smokings tragen.
Allerdings erzeugen diese visuellen Reize ein sehr einprägsames Bild. Und wenn Sie im wirklichen Leben mit Veränderungen zu kämpfen haben, fällt es Ihnen leichter, sich an diese Fabel zu erinnern, als sich an viele Kapitel mit theoretischen Ratschlägen zu erinnern.
Fragen Sie sich einfach, was Ihr Eisberg ist, und versetzen Sie sich in die Lage der Pinguine.
Hier ist unsere Zusammenfassung von „Unser Eisberg schmilzt“.
Der Eisberg schmilzt und könnte bald auseinanderbrechen!
Auf einem Eisberg lebte eine Kolonie Kaiserpinguine. Einer von ihnen hieß Fred. Fred war anders als der Rest der Pinguine: Er pflegte weniger soziale Kontakte und erforschte stattdessen das Meer und den Eisberg.
Irgendwann wurde ihm etwas Schreckliches klar: Ihr Eisberg schmolz! Dies bedeutete, dass die Kolonie in großer Gefahr war, da viele der jungen und älteren Pinguine den Zusammenbruch nicht überleben würden. Es musste etwas dagegen getan werden.
Fred war nicht einflussreich genug, um selbst eine Ankündigung zu machen. Er brauchte jemand anderen.
Was mache ich jetzt?
Also beschloss Fred, mit Alice zu sprechen – mit einem der zehn Pinguin-Bosse, dem zugänglichsten. Sie hörte aufmerksam und aufmerksam zu, fragte aber, ob Fred eine persönliche Krise durchmachte.
Alice und Fred gingen zu einem Ort, der das Problem am deutlichsten zeigte – zu dem Loch im Eisberg, das zu einer riesigen, mit Wasser gefüllten Höhle führte. Alice verstand nicht, was sie sah – weil sie eine Führungspersönlichkeit und keine Wissenschaftlerin war. Also musste Fred erklären: Während eines kalten Winters gefriert das Wasser, vergrößert sein Volumen und der Eisberg zerbricht in Stücke. Und der Winter war nur noch zwei Monate entfernt.
Problem? Welches Problem?
Alice kontaktierte die Vorstandsmitglieder von Penguin, aber niemand wollte schwimmen gehen und sich das Problem ansehen. Louis, der Oberpinguin, lud Fred ein, seine Schlussfolgerungen bei der Vorstandssitzung vorzustellen.
Die Mitglieder des Führungsrates hatten unterschiedliche Charaktere. Zwei der Vögel debattierten gern über Statistiken. Einer nickte gern, nur weil er sich nicht einmischen wollte. Einer schlief ständig ein. Zwei weitere sagten gerne anderen, was sie tun sollten, ohne es selbst zu hören.
Fred war klar, dass eine traditionelle Rede keinen Einfluss auf diese Pinguine haben würde, also brachte er ein Eisbergmodell aus echtem Eis und Schnee mit und veranschaulichte damit seine Argumente. Alice bestätigte, dass sie es mit eigenen Augen gesehen hatte. Viele Pinguine nickten zustimmend.
Aber nicht NeinNein. NoNo war für die Wettervorhersage verantwortlich und wurde immer für Fehler verantwortlich gemacht. Aber dieses Mal wollte er sich nicht die Schuld geben lassen – es war eine zu große Sache.
Also begann er, Gegenargumente vorzubringen – oder besser gesagt, den Unglauben in den Köpfen anderer Pinguine zu verbreiten. Vielleicht hat das schmelzende Eis den Kanal nicht geöffnet. Vielleicht gefriert der Kanal nicht und fängt das Wasser auf. Möglicherweise vergrößert sich das Wasservolumen nicht. Vielleicht ist das alles nur Spekulation.
Doch die Pinguine beschlossen, ein Komitee zu bilden, um eine Lösung zu finden. Einer der Vögel schlug vor, es geheim zu halten, damit die Routine der Pinguine auf dem Eisberg gleich bliebe. Alice widersprach – sie sagte, das Problem sei zu groß, um geheim gehalten zu werden.
Plötzlich brachte Fred eine Glasflasche. Er wusste nicht, was es war – aber es sah aus wie Eis. Er füllte es mit Wasser und sagte, wenn das Glas morgen früh zerbrechen würde, wäre das der Beweis dafür, dass auch der Eisberg zerbrechen würde.
Am nächsten Morgen zerbrach die Flasche in Stücke.
Die Bosse beschlossen, die Kolonie zu versammeln und sie darüber zu informieren. Das Eisbergmodell und die Flasche überzeugten sie – doch das sorgte auch für Chaos, als die Vögel begannen, sich Sorgen zu machen.
(Um zu verstehen, warum wir auf die Aussicht auf Veränderungen oft mit Schock, Angst, Verleugnung und Frustration reagieren, sollten Sie einen Blick auf das Veränderungskurvenmodell werfen , das bei Psychologen seit Jahrzehnten beliebt ist.)
Ich kann den Job nicht alleine erledigen
Louis, der Oberpinguin, versammelte Fred, Alice und zwei weitere Pinguine – Buddy, einen sehr liebenswürdigen Vogel, und Jordan, einen sehr klugen Vogel – und bat sie, ein Team zu bilden, um das Problem zu lösen. Jeder von ihnen hatte seine eigenen Stärken:
Louis war weise und geduldig, obwohl er bei einigen jüngeren Pinguinen nicht beliebt war;
Alice war diejenige, die die Dinge geschehen lassen würde; Der Status war ihr egal und sie ließ sich nicht einschüchtern;
Buddy war nicht ehrgeizig und nicht einmal schlau – aber die Pinguingemeinschaft hatte großes Vertrauen in ihn;
Fred war kreativ und neugierig;
Und Jordan war logisch und belesen.
Sie fingen an, das Problem zu besprechen, aber das Gespräch war zunächst schwierig. Es schien, als redeten sie nicht über dasselbe. Also schlug der Oberpinguin vor, gemeinsam zu Mittag zu essen.
Pinguine lieben Tintenfische, aber Tintenfische sind nicht leicht zu fangen. Um genug Nahrung für alle zu finden, mussten sie zusammenarbeiten und ihre Bewegungen koordinieren. Nach dem gemeinsamen Essen unterhielten sie sich stundenlang.
Louis‘ Plan ging auf – er schaffte es, aus fünf einzelnen Individuen ein Team zu bilden.
Die Seemöve
Die Pinguine hatten unterschiedliche Vorstellungen, wie sie ihr Eisbergproblem lösen könnten. Jemand schlug vor, ein Loch zu bohren, um das Wasser und den Druck abzulassen. Es würde verhindern, dass der Eisberg im kommenden Winter explodiert, aber nicht, dass er schmilzt. Jemand schlug vor, einen perfekten Eisberg zu finden, und jemand schlug vor, Sekundenkleber herzustellen, um den Eisberg zusammenzusetzen. Das waren schlechte Ideen. Dann sagte einer der Pinguine:
„Vielleicht solltest du das tun, was Fred getan hat, als er unser schreckliches Problem entdeckt hat. Gehen Sie umher und halten Sie Augen und Geist offen. Sei neugierig.“
Und dann sahen sie eine Möwe am Himmel.
Zuerst konnten die Pinguine nicht glauben, dass ein Vogel fliegen könnte. Dann sprachen sie mit ihm – und es schien, dass die Möwe ein Späher war, der nach einem Ort suchte, an dem sein Clan als nächstes leben könnte. Er erklärte, dass sie Nomaden seien und nie lange am selben Ort blieben.
Die Pinguine hielten inne, um darüber nachzudenken. Sie und Möwen waren anders. Möwen konnten fliegen, und sie konnten nicht. Dann sagte Alice:
„Wir sind anders … Das bedeutet, dass wir sie nicht einfach kopieren können. Aber die Idee ist sehr interessant … Wir würden lernen, uns zu bewegen.“
Die Botschaft rausbringen
Am nächsten Tag hatten sie erneut ein Treffen mit der Kolonie. Um den Pinguinen zu helfen, seine Idee zu verstehen, erzählte Louis ihnen nicht nur davon, sondern stellte Fragen – mit anderen Worten, er wandte die sokratische Methode an. Respektieren wir uns gegenseitig? Legen wir Wert auf Disziplin? Sind diese Überzeugungen mit einem großen Stück Eis verbunden?
Die Antwort lag auf der Hand. Obwohl einige der Pinguine verwirrt und andere skeptisch waren, akzeptierten sie die Idee insgesamt. Es gab jedoch ein Problem: Nicht alle waren bei dem Treffen anwesend.
Also hatte Alice eine Idee: Sie mussten Slogans auf Eisplakaten anbringen. Überall, sogar unter Wasser. Jeder musste wissen, was los war.
Gute Nachrichten, schlechte Nachrichten
Die gute Nachricht war, dass ein Dutzend Pinguine sich bereit erklärten, Pfadfinder zu werden. Die mysteriöse Nachricht war, dass eine Kindergärtnerin begann, den jungen Pinguinen Gruselgeschichten über Killerwale zu erzählen, was ihnen Albträume bescherte. Und die sehr beunruhigende Nachricht: Erwachsene Pinguine sammelten nie Futter für andere erwachsene Pinguine, sondern nur für ihre Kinder – was bedeutete, dass die Pfadfinder keinen Vorrat an Futter hatten.
Das waren Hindernisse, die es zu überwinden galt. Denn selbst die hingebungsvollsten Pinguine begannen zu kapitulieren, da ihre Familien durch NoNos Skepsis verunsichert waren, ihre Kinder Albträume hatten und Angst hatten, ohne Nahrung dastehen zu müssen.
Buddys Aufgabe bestand darin, mit der Lehrerin zu sprechen und herauszufinden, warum sie die Dinge mit ihren Geschichten komplizierter machen würde. Ihre Antwort war einfach: Sie hatte Angst, dass sie nicht mehr gebraucht würde, sobald sie ein Nomadenleben begannen. Aber Buddy erklärte ihr, dass Kinder dann noch mehr lernen müssen.
Der Lehrer war beruhigt. Und statt Horrorgeschichten begann sie, Kindern Geschichten über Heldentum unter den Umständen des Wandels zu erzählen.
Dann kam es zu einer Kettenreaktion. Sally Ann, eine Kindergartenschülerin, deren Kopf voller Heldengeschichten war, traf Alice und fragte: Wie kann ich eine Heldin werden?
Alice antwortete, dass sie ihre Eltern einfach wissen lassen müsse, dass der Pinguinkopf ihre Hilfe beim Fischfang für die Pfadfinder brauche. Und Sally Ann gab die Botschaft weiter – an ihre Eltern und an ihre Freunde (von denen sie viele hatte). Und dann gaben sie es an ihre eigenen Eltern weiter.
Die Pfadfinder
Die Pinguine suchten sich Pfadfinder aus, aber wer würde für sie Fische fangen?
Die kleine Sally Ann hat sich die „Heldentagsfeier“ ausgedacht – eine Feier mit einem Auftritt, einer Band und einem Flohmarkt, für den der Eintritt zwei Fische pro Erwachsener kostete. Und das war der Fisch für die Scouts.
Als sie zurückkamen, erzählten die Pfadfinder erstaunliche Geschichten über das, was sie gesehen hatten. Die skeptischen Vögel wurden weniger skeptisch. Und das war ein kurzfristiger Sieg.
Die zweite Welle
Die Vögel waren begeistert und viele meldeten sich freiwillig zur zweiten Pfadfinderwelle. Alice versuchte, den Schwung beizubehalten und die Vögel nicht den Mut verlieren zu lassen. Manche wollten noch bis zum nächsten Winter warten.
Sie fanden einen Eisberg und zogen im Mai dorthin, bevor der Winter in der Antarktis begann. Sie hatten Probleme: Der Wind war stark, sie kannten nicht alle sicheren Orte auf dem Eisberg und so weiter. Aber diese Probleme waren nicht so schlimm.
In der nächsten Saison zogen sie erneut um. Nicht weil der Eisberg schlecht war, sondern weil es entscheidend war, nicht aufzuhören.
Die bemerkenswerteste Veränderung
In den folgenden Jahren kam es in der Kolonie zu vielen Veränderungen. Der Status der Scouts stieg. „Scouting“ wurde zum neuen Pflichtfach an der Pinguinschule. Und die Kolonie wurde zu Nomaden.
Louis wurde gebeten, den jüngeren Pinguinen die Geschichte der großen Veränderung zu erzählen. Er tat dies und teilte die Geschichte in die Schritte auf, die die Führer unternommen hatten:
1. Fred erkannte, dass es ein Problem gab, und erzeugte ein Gefühl der Dringlichkeit.
2. Sie bildeten eine Gruppe, die für die Lösung des Problems verantwortlich war.
3. Sie fanden eine Vision für die Zukunft;
4. Sie haben diese Vision anderen mitgeteilt;
5. Sie haben die Hindernisse beseitigt;
6. Sie haben einen kurzfristigen Sieg errungen;
7. Sie lassen die neue Lebensweise sich etablieren;
8. Sie haben dafür gesorgt, dass die alten Traditionen nicht wiederkommen.
Das war das Ende der Geschichte.
Natürlich bist du kein Pinguin und musst wahrscheinlich nicht nach neuen Eisbergen suchen und dich um Fische für Scouts kümmern. Die Herausforderungen, denen Sie im Leben gegenüberstehen, werden unterschiedlich sein. Aber wenn Sie jemals vor der Notwendigkeit stehen, eine Veränderung vorzunehmen, lesen Sie diese Geschichte einfach noch einmal. Sie werden sich daran erinnern, dass Veränderungen nicht grundsätzlich schlecht oder unmöglich sind. Und Sie werden sehen, dass es nicht schmerzhaft sein muss.
Über den Autor und weitere Mitwirkende
John Kotter ist Professor an der Harvard Business School und Autor von elf Büchern über zentrale Management-Themen. Sein Buch „Leading Change“ (1996) war ein Bestseller. John Kotter lebt mit seiner Familie in Cambridge, Massachusetts.
Holger Rathgeber, geboren in Stuttgart, war bei mehreren amerikanischen Unternehmen in führender Position tätig. Heute leitet er die Unternehmensberatung Team Rathgeber und arbeitet darüber hinaus für Kotter International.
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